فروشگاه اینترنتی ساتکین ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های فروشگاه اینترنتی ساتکین قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر میشود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است .
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد،
همچنین فروشگاه اینترنتی ساتکین ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه روشگاه اینترنتی ساتکین را در پروفایل خود لغو کنند.
بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان فروشگاه اینترنتی ساتکین ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام فروشگاه اینترنتی ساتکین است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@satkin.ir اطلاع دهید.
نحوه ی استرداد وجه :نحوه ی استرداد وجه در سایت فروشگاهی ساتکین به این صورت است که پس از اعلام منصرف شدن از خرید و تماس با شماره 09361709735 درصورتی که کالا ارسال نشده باشد به همان شماره کارتی خرید انجام شده استرداد وجه میشود
مدت زمان تحویل: مدت زمان تحویل بستگی به نقاط دور و نزدیک دارد که حداقل ارسال 2روز کاری وحداکثر7 روز کاری می باشد.
تمامی سفارش هایی که در تعطیلات عید نوروز ثبت شوند بعد از تعطیلات روند ارسال انجام میشوند.
روند مرجوعی کالا: کالا ها قبل از ارسال چک میشوند و بعد ارسال میشوند در صورتی که بسته ی فرستاده شد باز و استفاده نشده باشد پس از 2 روزکاری از تحویل گرفته میشود
در صورت وجود هرگونه سوال٬ لطفا با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید.
تلفن تماس : 09361709735